Por dentro da mente de um gerente de propriedade introvertido no dia do aluguel

É dia de aluguel de novo e meu escritório está com poucos funcionários. Embora esta seja uma situação com a qual já lidei antes, nunca fica mais fácil. O dia do aluguel é quando o aluguel de todos vence. Há sempre muitos residentes, muitos telefonemas, muitas perguntas. Mesmo em um bom dia de aluguel, quando tenho dois agentes de locação para lidar com as multidões e minha atenção pessoal raramente é Os prós e contras de usar aplicativos de namoro para conseguir um encontro necessária, vou para casa esgotado. O dia do aluguel é muito longo, muito rápido e muito barulhento.

Ao ler o primeiro parágrafo, você pensaria que odeio meu trabalho. Eu não. E claro, pode não ser um dos principais empregos para introvertidos. Mas há aspectos disso – principalmente a papelada – que aprecio profundamente. Adoro ver os números se juntando quando faço meu orçamento anual. As minúcias do juridiquês de arrendamento me fascinam. Às vezes até gosto de sentar e conversar com meus funcionários em momentos de lentidão. Mas no dia do aluguel não há momentos lentos e, mesmo que houvesse, eu estaria muito ocupado tentando recuperar o fôlego para saboreá-los.

Todos os meus residentes chegam ao mesmo tempo

Hoje é sexta-feira, o pior dia de aluguel. A maioria dos meus mais de 200 residentes recebe o pagamento na sexta-feira e todos parecem vir imediatamente para pagar a conta. Os melhores dias de aluguel são aqueles que caem no meio da semana. Então, as pessoas tendem a aparecer durante o período de carência que lhes concedemos, em vez de entrarem todas juntas. Ainda vou para casa me sentindo esgotado nos dias bons de aluguel, mas pelo menos geralmente consigopara manter meu sorriso de atendimento ao cliente até as cinco.

É improvável que isso aconteça hoje. Há muitas pessoas para meu único agente de locação cuidar sozinho, então saio do meu escritório repetidamente para ajudá-la. Meus 34 qualidades de uma boa pessoa e GRANDES benefícios de ser um bom ser humano residentes introvertidos me passam listas manuscritas de problemas de manutenção que estão enfrentando há duas ou três semanas. Estou dividido entre a compreensão e o aborrecimento. É claro que eles não ligavam sempre que encontravam um problema não emergencial; Eu também não gostaria. Por outro lado, agora tenho uma pilha de novas ordens de serviço para digitar. Observo impotente enquanto cada pedido sucessivo que chega ao balcão elimina mais alguns dos momentos preciosos que eu poderia ter tido para recarregar.

Meus colegas introvertidos podem ser enfadonhos em um dia ruim de aluguel, mas meu extrovertido os moradores são piores. Eles sempre querem conversar enquanto eu processo o pagamento. Nos momentos mais calmos, lembro-me que isso faz parte de quem eles são. Porém, quando eles estão conversando com vozes alegres e indiferentes, é difícil manter meus apelos desesperados para mim mesmo. Anseio que eles digitem seu PIN, peguem o recibo e sigam em frente; há mais três pessoas atrás deles, e não posso desaparecer em segundo plano até que todos sejam atendidos.

E entre as tarefas acumuladas na minha mesa, o telefone tocando fora do gancho, e as pessoas que continuam entrando pela porta, preciso desaparecer.Quando uma pausa finalmente – finalmente! – chega, eu deslizo para minha cadeira abandonada. Respiro fundo e depois solto o ar. Parte do meu estresse diminui à medida que examino os projetos empilhados diante de mim. Eles não são tão desgastantes quanto manter aquele sorriso falso colado em meus lábios. Agora, penso, talvez eu possa me estabelecer com um e encontrar meu centro novamente. Um pouco de progresso, um pouco de silêncio e me sentirei melhor.

Mas não há silêncio e, portanto, não há progresso. As chamadas recebidas e os corpos são administráveis ​​para uma pessoa agora, mas isso não significa que posso ignorar a frente. Ela ainda é bastante nova, minha agente de locação, e embora esteja aprendendo rapidamente, ainda não sabe todas as respostas. Ela tem perguntas e eu tenho que respondê-las. E ela também mal pode esperar, porque a Sra. Fulana de Tal da unidade 4015 está batendo suas unhas impossivelmente longas no meu balcão e enviando seu infame sorriso de escárnio para nós dois.

Eu sou necessário, e deveria ser bom, mas é a última coisa que quero naquele momento.

Meu sorriso se torna pouco mais do que dentes à mostra

O que eu quero é ficar sozinho por uma hora, ou dois ou vinte. Talvez depois disso eu consiga - não estou pronto, mas sou capaz - de lidar com mais conversas triviais e solicitações de trabalho. Ficar sozinho no dia do aluguel, porém, é uma armadilha. Minha agente de locação eventualmente sai para almoçar e suas perguntas cessam temporariamente. Mas sem ela perdi minha primeira linha de defesa. Agoracada chamador e entrada depende de mim, e somente de mim. A hora passa e meu sorriso se transforma em pouco mais do que dentes à mostra.

Olho para o relógio como uma criança impaciente esperando o recreio. Daqui a vinte minutos, quinze, dez, será a minha vez de fugir. Mas não quero usar minha voz externa e me balançar nas barras de macaco; Quero me enrolar com meu livro e minha refeição e fingir que todo o resto desapareceu. Quero sessenta minutos no céu.

Depois do almoço deve ser melhor. Geralmente há uma pausa entre duas e quatro horas, mesmo nos piores dias de aluguel. O problema é que estou tão exausto desde a manhã que uma hora de indulto não é suficiente. Quando volto para minha mesa, há menos ligações para me distrair, mas minha consciência dos aborrecimentos está tão intensificada que uma dúzia de outras coisas tomam seu lugar. Minha agente de locação está digitando na frente, tentando acompanhar seu trabalho. Ela não tem perguntas agora, mas o som de seu teclado me lembra que há outra pessoa ali mesmo que pode interromper minha linha de pensamento a qualquer momento . Até o cortador de grama fazendo passagens do outro lado da rua me perturba. Seu zumbido constante seria calmante se estivesse cortando uma faixa de Mobius. Em vez disso, as pausas que ocorrem cada vez que o cortador é ligado provocam choques no meu cérebro. E não há alívio que eu possa suportar, nenhum protetor de ouvido que eu possa colocar ou ruído branco que eu possa abafar omundo fora, porque nunca sei quando poderei ser necessário.

Meu foco e paciência estão em frangalhos, mas tenho que continuar agindo como se estivesse feliz em ver as pessoas entrando alegremente pela porta da frente. Não posso descontar neles minha exaustão emocional, não apenas porque esse é meu trabalho, mas porque eles não fizeram nada para merecer minha ira. Eles não entendem, pelo menos na maioria das vezes, por que tenho dificuldade todos os dias de aluguel. Se eles são um dos poucos que entendem, há boas chances de que não queiram ficar por aí falando sobre isso. Tudo bem, porque eu também não quero ficar conversando sobre isso com eles. Nós dois preferiríamos ser trancados em nossas respectivas versões do paraíso introvertido.

Preciso de uma noite inteira para recarregar

Chega as cinco horas e estou livre. Quero voar para casa, mas não tenho energia. Em vez disso, eu caminho. Quando chego ao meu sofá, afundo para trás, deixando-o me levar profundamente em seu reconfortante abraço de veludo cotelê. Paz. Segurança. Alívio. É como se eu fosse um telefone conectado pouco antes de a leitura de 1% na barra da bateria desaparecer. Uma noite calma e tranquila terá que passar antes que eu esteja totalmente carregado e capaz de enfrentar o mundo novamente. Mas pelo menos o pior já passou por mais um mês.

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Crédito da imagem: SydaProductions/Shutterstock

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