Gedanken eines introvertierten Hausverwalters am Tag der Miete

Es ist wieder Mietzahlungstag und mein Büro ist unterbesetzt. Ich habe diese Situation zwar schon einmal erlebt, aber einfacher wird es nie. Am Mietzahlungstag muss jeder seine Miete bezahlen. Es gibt immer zu viele Bewohner, zu viele Telefonanrufe, zu viele Fragen. Selbst an einem guten Mietzahlungstag, wenn ich zwei Betrüge ich? – 8 Zeichen, dass Sie es versehentlich tun Makler habe, die sich um die Menschenmassen kümmern müssen und meine persönliche Aufmerksamkeit kaum erforderlich ist, gehe ich erschöpft nach Hause. Am Mietzahlungstag ist zu viel los, zu schnell und zu laut.

Wenn Sie diesen ersten Absatz lesen, könnten Sie meinen, ich hasse meinen Job. Das tue ich nicht. Und klar, es ist vielleicht nicht einer der besten Jobs für Introvertierte. Aber 25 Gründe, warum sie Sie abgewiesen hat, aber trotzdem noch interessiert wirkt und wie Sie ihre Gedanken lesen können es gibt Aspekte daran – vor allem den Papierkram – die mir großen Spaß machen. Ich liebe es, zu sehen, wie die Zahlen zusammenkommen, wenn ich mein Jahresbudget erstelle. Die Einzelheiten des Mietvertragsjargons faszinieren mich. Manchmal setze ich mich sogar gerne hin und unterhalte mich in ruhigen Zeiten mit meinen Mitarbeitern. Aber am Miettag gibt es keine ruhigen Zeiten, und selbst wenn es welche gäbe, wäre ich zu sehr damit beschäftigt, Luft zu holen, um sie zu genießen.

Alle meine Bewohner kommen auf einmal

Heute ist Freitag, der schlimmste Miettag. Die meisten meiner über 200 Bewohner bekommen ihr Gehalt am Freitag, und sie scheinen alle auf einmal zu kommen, um ihre Rechnung zu begleichen. Die besten Miettage sind diejenigen, die mitten in der Woche liegen. Dann neigen die Leute dazu, während der Nachfrist, die wir ihnen geben, nach und nach hereinzutröpfeln, anstatt alle auf einmal hereinzuströmen. An den guten Miettagen gehe ich immer noch erschöpft nach Hause, aber zumindest komme ich normalerweise zurechtum mein Kundendienstlächeln bis fünf aufrechtzuerhalten.

Das wird heute wahrscheinlich nicht passieren. Es sind zu viele Leute da, als dass meine einzige Leasing-Agentin sie alleine bedienen könnte, also verlasse ich immer wieder mein Backoffice, um ihr zu helfen. Meine introvertierten Bewohner geben mir handschriftliche Listen mit Wartungsproblemen, die sie seit zwei oder drei Wochen haben. Ich bin hin- und hergerissen zwischen Verständnis und Ärger. Natürlich haben sie nicht jedes Mal angerufen, wenn sie ein nicht dringendes Problem festgestellt haben; das hätte ich auch nicht gewollt. Andererseits habe ich jetzt einen Stapel neuer Arbeitsaufträge abzutippen. Hilflos sehe ich zu, wie jede weitere Anfrage, die über den Schalter kommt, ein paar weitere der kostbaren Momente verschlingt, die ich sonst zum Auftanken gehabt hätte.

Meine introvertierten Mitbewohner können an einem schlechten Miettag lästig sein, aber meine extrovertierten Bewohner sind schlimmer. Sie wollen immer plaudern, während ich ihre Zahlung bearbeite. In ruhigeren Momenten erinnere ich mich daran, dass das einfach ein Teil ihrer Persönlichkeit ist. Wenn sie jedoch mit hellen, ahnungslosen Stimmen Smalltalk betreiben, fällt es mir schwer, meine verzweifelten Bitten für mich zu behalten. Ich kann es kaum erwarten, dass sie ihre PIN eingeben, ihren Beleg nehmen und weitergehen. Hinter ihnen sind noch drei weitere Personen, und ich kann nicht in den Hintergrund treten, bis sie alle erledigt sind.

Und zwischen den Aufgaben, die sich auf meinem Schreibtisch stapeln, dem ununterbrochen klingelnden Telefon und den Leuten, die ständig zur Tür hereinkommen, muss ich in den Hintergrund treten.Als endlich – endlich! – 60 Dinge, die man wissen muss, um eine Beziehung im Guten zu beenden und sie nicht im Chaos zurückzulassen eine Pause kommt, schleiche ich zu meinem verlassenen Schreibtischstuhl. Ich atme tief ein und dann wieder aus. Ein Teil meines Stresses lässt nach, als ich die vor mir gestapelten Projekte überblicke. Sie sind nicht annähernd so anstrengend wie das falsche Lächeln auf meinen Lippen. Jetzt, denke ich, kann ich mich vielleicht mit einem davon niederlassen und meine Mitte wiederfinden. Ein bisschen Fortschritt, ein bisschen Ruhe und ich werde mich besser fühlen.

Aber es gibt keine Ruhe und daher auch keinen Fortschritt. Die eingehenden Anrufe und Körper sind jetzt für eine Person zu bewältigen, aber das bedeutet nicht, dass ich die Front ignorieren kann. Sie ist noch ziemlich neu, meine Leasing-Agentin, und obwohl sie schnell zurechtkommt, kennt sie noch nicht alle Antworten. Sie hat Fragen und ich muss sie beantworten. Und sie kann es Treue in einer Beziehung: Was es ist, 49 Eigenschaften und Geheimnisse, um in der Liebe treu zu sein auch kaum erwarten, denn Frau Sowieso aus Wohnung 4015 klopft mit ihren unglaublich langen Fingernägeln auf meine Theke und wirft uns beiden ihr berüchtigtes Grinsen zu.

Ich werde gebraucht, und das sollte sich gut anfühlen, aber es ist das Letzte, was ich gerade will.

Mein Lächeln wird zu kaum mehr als bloßen Zähnen

Was ich will, ist, verdammt noch mal für eine Stunde in Ruhe gelassen zu werden, oder zwei, oder zwanzig. Vielleicht bin ich danach in der Lage – nicht bereit, aber in der Lage –, mich mit mehr Smalltalk und Arbeitsanfragen zu befassen. Am Miettag allein zu sein, ist allerdings eine Falle. Meine Leasing-Agentin geht schließlich zum Mittagessen, und ihre Fragen hören vorübergehend auf. Aber ohne sie habe ich meine erste Verteidigungslinie verloren. JetztJeder Anrufer und jeder Besucher ist von mir und nur von mir abhängig. Die Stunde vergeht und mein Lächeln wird zu kaum mehr als gefletschten Zähnen.

Ich schaue auf die Uhr wie ein nervöses Schulkind, das auf die Pause wartet. In zwanzig Minuten, fünfzehn, zehn bin ich an der Reihe wegzurennen. Aber ich will nicht laut sprechen und am Klettergerüst schaukeln; ich will mich mit meinem Buch und meinem Essen zusammenrollen und so tun, als ob alles andere verschwunden wäre. Ich will sechzig Minuten im Himmel.

Nach dem Mittagessen sollte es besser sein. Normalerweise gibt es zwischen zwei und vier eine Pause, selbst an den schlimmsten Miettagen. Das Problem ist, dass ich vom Morgen so erschöpft bin, dass eine Stunde Ruhe nicht ausreicht. Wenn ich an meinen Schreibtisch zurückkomme, gibt es weniger Anrufe, die mich ablenken, aber ich bin so geschärft in meiner Wahrnehmung von Ärgernissen, dass ein Dutzend anderer Dinge ihren Platz einnehmen. Meine Leasingagentin tippt vor der Tür und versucht, ihre Arbeit nachzuholen. Sie hat gerade keine Fragen, aber das Geräusch ihrer Tastatur erinnert mich daran, dass da noch jemand ist genau da , der meinen Gedankengang jederzeit unterbrechen könnte. Sogar der Rasenmäher, der über die Straße fährt, stört mich. Sein gleichmäßiges Summen wäre beruhigend, wenn er ein Möbiusband mähen würde. Stattdessen schicken die Pausen, die jedes Mal auftreten, wenn der Rasenmäher gedreht wird, Schocks durch mein Gehirn. Und ich kann keine Erleichterung finden, keine Ohrstöpsel, die ich mir einstecken kann, und kein weißes Rauschen, mit dem ich dieWelt, denn ich weiß nie, wann ich gebraucht werde.

Meine Konzentration und Geduld sind am Ende, aber ich muss weiter so tun, als freue ich mich, wenn die Leute fröhlich durch die Tür schreiten. Ich kann meine emotionale Erschöpfung nicht an ihnen auslassen, nicht nur, weil das mein Job ist, sondern weil sie nichts getan haben, womit ich meinen Zorn verdient hätte. Sie verstehen zumindest größtenteils nicht, warum ich jeden Tag mit der Zahlung meiner Miete zu kämpfen habe. Wenn sie zu den wenigen gehören, die es verstehen, stehen die Chancen gut, dass sie nicht herumstehen und darüber reden wollen. Das ist okay, denn ich will auch nicht wirklich herumstehen und mit ihnen darüber reden. Wir würden beide lieber in unseren jeweiligen Versionen des Introvertierten-Paradieses eingesperrt sein.

Ich brauche eine ganze Nacht, um neue Kraft zu tanken

Es ist fünf Uhr und ich bin frei. Ich will nach Hause fliegen, aber mir fehlt die Energie. Stattdessen schleppe ich mich durch die Gegend. Als ich mein Sofa erreiche, sinke ich nach hinten und lasse mich tief in seine beruhigende Cord-Umarmung ziehen. Frieden. Sicherheit. Erleichterung. Es ist, als wäre ich ein Telefon, das eingesteckt wurde, kurz bevor die 1-Prozent-Anzeige auf der Akkuleiste ins Nichts flackert. Eine ruhige, stille Nacht muss vergehen, bevor ich vollständig aufgeladen bin und mich wieder der Welt stellen kann. Aber zumindest ist das Schlimmste für einen weiteren Monat vorbei.

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Bildnachweis: SydaProductions/Shutterstock

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